Gran Rebaño. – La empresa distribuidora de energía eléctrica Edeeste informó que recibió este jueves a representantes de la comunidad de Hato Mayor, quienes realizaron una marcha pacífica para expresar su preocupación por los procesos de facturación en la localidad.
Durante la reunión, los comunitarios expusieron sus inquietudes y casos específicos relacionados con el servicio eléctrico. La nueva administración de Edeeste reafirmó su compromiso con la transparencia y el buen servicio, asegurando que cada caso expuesto será investigado rigurosamente y se dará una respuesta oportuna a la comunidad.
“Estamos comprometidos a escuchar a nuestros clientes y ofrecerles soluciones que respondan a sus necesidades. Cada inquietud será tratada con seriedad y nos aseguraremos de investigar cualquier situación que amerite revisión”, afirmó José Severino, Gerente de Gestión Social, en representación del gerente general de Edeeste.
Como parte de su plan de acción, la compañía iniciará una investigación exhaustiva para analizar los casos presentados y corregir posibles anomalías en los procesos de facturación o servicio. Este esfuerzo busca asegurar que los procedimientos sean justos y alineados con los estándares de calidad que promueve la empresa.
Edeeste agradece la actitud pacífica y el espíritu colaborativo de la comunidad de Hato Mayor, reiterando su compromiso de trabajar juntos para fortalecer la relación con sus clientes y contribuir al bienestar de la región.
Repotenciación de subestaciones
En octubre pasado, Edeeste realizó una importante mejora en la infraestructura eléctrica de Hato Mayor con la repotenciación de su subestación mediante la instalación de un nuevo transformador. Esta inversión ha supuesto una notable mejora en la calidad del servicio eléctrico, optimizando el suministro a los hogares, comercios y comunidades de la zona.
Edeeste garantiza que seguirá trabajando con determinación para garantizar la satisfacción de sus clientes y mantener un servicio eléctrico confiable y eficiente.
